Chính Sách Bảo Mật 8bet

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8bet thu thập, xử lý và lưu trữ từ người dùng sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8bet.one, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động.

1.2. Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại 8bet
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản
• Người dùng tương tác với các kênh hỗ trợ khách hàng của 8bet
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho 8bet theo bất kỳ hình thức nào

1.3. Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 8bet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai văn bản, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đứng tên chính chủ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử giao dịch và cược.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại mỗi trang, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị.

8bet sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

3.1. 8bet cam kết không sử dụng dữ liệu của người dùng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước của người dùng.

8bet xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa 8bet và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp sản phẩm cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là xác minh KYC và phòng chống rửa tiền) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: 8bet xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi tin nhắn tiếp thị hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo, 8bet chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu: 8bet tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận.

5.2. Các trường hợp chia sẻ hạn chế được phép: 8bet chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết nhận thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp nội dung casino và trò chơi hợp tác với 8bet nhận thông tin phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, 8bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.

6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 8bet. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie 8bet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 8bet cải thiện sản phẩm liên tục.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

6.3. Quản lý cookie: Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookie hoặc nhận thông báo khi cookie được thiết lập. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 8bet.

7.1. Thời gian lưu trữ dữ liệu: 8bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kiểm toán và tài chính.
• Log truy cập hệ thống: Tối đa 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 8bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại rest
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) cho nhân viên nội bộ
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ

Người dùng 8bet có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]: